to read complaints and reviews, or file yours.Algida Uygulamasında Puan Sistemi Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Algida uygulamasına yeni dönemde dahil oldum ve son 3 gündür yaşadığım değişikliklerden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Eskiden uygulama üzerinden daha üst kalite dondurmaları ve örneğin 6’lı Magnum kutusunu yaklaşık 16.000 puanla alabiliyorken, şu anda sadece en alt kalite dondurmalar 9.000 puan karşılığında sunuluyor. Bu nedenle uygulamaya girişin bir anlamı kalmadı.
Ayrıca, ayda 30’dan fazla şifre girildiğinde puan yüklemesi yapılmıyor olması, bir ayda 15’ten fazla ürün alınmaması gerektiği anlamına geliyor. Bu şartlar nedeniyle Algida ürünlerini almaktan tamamen vazgeçtiğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de prosedürlerinin bu şekilde olduğu cevabını aldım.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve uygulama şartlarının tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum. Firma itibarına olan güvenimin sarsıldığını da belirtmek isterim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
