Algida Dondurması Yarı Boş Çıktı Ve İade Talebi

Bugün Şok marketten Algida markasına ait Carte d’Or 850 ml vişne–çikolata–vanilya dondurma satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımızda, kutunun neredeyse yarısının boş olduğunu gördük ve bu durum bizi hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Parasını tam olarak ödediğimiz bir ürünün içinin bu kadar eksik olması kabul edilebilir bir durum değil. Üründe herhangi bir erime veya dış etken yokken böyle bir sorunla karşılaşmak markaya olan güvenimizi de zedeledi.

Algida ve ilgili market tarafından yaşadığım bu durumla ilgili özür bekliyor, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin incelenmesini rica ediyorum.