to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Dondurmanın Paket Sorunu Ve Yanlış Ücretlendirme
20 Ağustos 2025 tarihinde Konya Alavardı Mahallesi’indeki Migros şubesinden “Algida Buz Parmak” dondurma aldım. Satın aldığımda, dondurma ambalajlarının paketleri birbirine yapışık durumdaydı. Bu nedenle kasada benden iki adet ürün ücreti alındı, ancak ben yalnızca bir paket almak istemiştim.
Ayrıca ürünün içeriğinde de problem vardı. Paketin içindeki dondurmalardan birinde, normalden farklı olarak iki adet parmak vardı. Ürünün fotoğrafı elimde mevcut. Fişim yok fakat banka kartı ile yaptığım alışveriş banka uygulamamda kayıtlı.
Bu konuyu ilk kez yaşıyorum ve henüz Migros ya da Algida müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu durumun açıklanmasını, tarafıma bir özür ile birlikte gerekirse bir özür paketi gönderilmesini ve en azından bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
