to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Dondurma Sert Ve Boşlukluydu, İade Talep Ediyorum
20.11.2025 tarihinde Şok market ’ten satın aldığım Algida Carte d’Or 450 g dondurma, eve gelip açtığımda tamamen hayal kırıklığı oldu. Ürünün kıvamı normal dondurma gibi değildi, her tarafı donmuş ve sertleşmiş gibiydi, adeta gofret yer gibi çıtır çıtır bir yapısı vardı. Ayrıca içinde belirgin boşluklar vardı ve bu haliyle kesinlikle yenilecek gibi değildi.
Ambalajında, son kullanma tarihinde veya görünümünde dikkatimi çeken anormal bir durum yoktu, buzdolaplarımız da normal şekilde çalışıyor. Buna rağmen ürünün bu şekilde çıkması hem kalite açısından hem de ödediğim ücret bakımından beni rahatsız etti.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
