to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfred (Alfy) müşteri hizmetlerine aracımın muayenesi yapılması amacıyla ulaşım sağladım. Ancak yaklaşık 1 hafta kadar her gün aramama rağmen tarih için geri dönüş yapılmadı. En sonunda ekim ayının 1'i için randevu verildi ancak bugün arandım ve ekip içinde iletilen tarihlerde bir karışıklık yaşadıklarını, yeni tarih belirlemek istediklerini ilettiler. Ancak ben özellikle bu tarihin şehirde olacağım son gün olduğunu belirtmiştim ve aracımın tesliminin gecikilmemesi için ricada bulunmuştum. Şirket beni bu konuda mağduriyete ve hayal kırıklığına uğrattı.
Kendileri geç kalınca hiçbir sorun yok, müşteri geç kalınca anında süreyi başlatan, gidilecek lokasyon için ekstra maliyetler çıkartan ve bunu alımdan hemen önce müşteriyi son dakikada arayıp zor durumda bırakıp mecburiyetten 'Okey' dedirtmek üzerine kurulu bir firma. Şimdiye kadar kullanıyordum ama...
Aracımın değer kaybı işlemlerinin takibi için 13/06/2025 tarihinde Değişim Hukuk bürosu A**** K******’a vekalet verdim ve yaklaşık 1.300 TL vekalet ücreti ödedim. Ancak 31/10/2025 tarihine kadar tarafıma hiçbir şekilde net bilgi verilmedi, düzenli olarak bilgilendirilmedim. Defalarca aramama rağmen ...
Yorumlar