to read complaints and reviews, or file yours.Alfames Design / Alfamesworkshop Muhatap Bulamadık!
7 Temmuz 13:3617
Alfames Design / Alfamesworkshop firmasından TV ünitesi aldım. Ürün geçen ay teslim edildi ancak çekmece ayarları yapılmadı, ünitenin üzeri çizik şekilde teslim edildi ve TV ünitesindeki ışıkların hepsi farklı renklerde yanıyor.
Teslimat sonrası firmaya durumu ilettiğimde sorunların düzeltileceği söylendi fakat daha sonra telefonlarımıza dahi cevap verilmedi, sadece WhatsApp üzerinden yazışmalarla muhatap bulabildik ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben, aldığım TV ünitesinin çekmece ayarlarının düzgün şekilde yapılmasını, ışıkların aynı ve olması gereken renge göre düzeltilmesini ve ünitenin üzerindeki çiziklerin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sn. Elif Hanım'ın çekmece menteşeleri değiştirilerek kapaklardaki ayarsızlık sorunu çözülmüştür. LED ve aydınlatmalar istenilen renklerle değiştirilmiştir. Konsol üzerindeki çizik için Elif Hanım'ın isteği üzerine cam kapaklı kitaplık hediye edilmiştir. Sn. Elif Hanım'a yaşanan aksilik ve gecikmeden ötürü özürlerimizi iletiyoruz. Güzel günlerde kullanmanız dileğiyle...