Alfa Bot'tan Ürün Gelmedi Ve 2000 TL İadesi Talep Ediyorum

Instagram’da “Alfa bot” adıyla satış yapan bir firmadan 20.03.2026 tarihinde 2.000 TL ücret karşılığında logolu kışlık siyah 41 numara bot siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla A**** T***** isimli kişiye yaptım ve dekontum hâlâ duruyor.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Mesajla defalarca kez görüştük, çeşitli sıkıntılar yaşadığını, ürünü göndereceğini, olmazsa en kötü ihtimalle paramı iade edeceğini yazılı olarak belirtti. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Şu an itibarıyla Instagram sayfaları kapalı görünüyor ve WhatsApp üzerinden arama ya da mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet eden bir tüketici olarak, ödemesini yapıp karşılığında hiçbir hizmet alamadığım bu alışverişin bir an önce çözüme kavuşmasını ve 2.000 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.