İnternet Aktivasyonu Ve Ödeme Sorunları

Dün internet aktivasyonu sağlandı. Migros kasalarından ödeme yapmam gerektiği söylendi ve yaptım. İkinci fişteki PNR kodu girilmem isteniyor ama öyle bir kod yok. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, tarafınıza dönüş sağlanacaktır diyor ama kesinlikle dönüş sağlanmıyor. Faturanızı ödüyorsunuz, üstüne bir de internetinizi kesiyorlar ve Migros iletişim kanalları hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söylüyor. Alfa iletişime aktarıyorlar ve Alfa iletişim kesinlikle yardımcı olmuyor. WhatsApp destek hattı görüldü atıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak içinse PNR kodu istiyorlar ve öyle bir kod verdikleri fişte yazmıyor. Paranızı ödediğinizle kalıyorsunuz. İnternetiniz de kesiliyor. Hiçbir şekilde de yardımcı olunmuyor.