Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alma Sonrası Verilen Sözler Tutulmuyor, İlgi Kayboluyor

Etkinliği alana kadar çok iyiler müthiş bir ilgi çok güzel olacak sanıyorsunuz. Ama verilen sözler ne yazık ki tutulmuyor. Kısacası her şey satın alana kadar sonrasında ne yazık ki istediğiniz verimi alamıyorsunuz. Keşke tutulamayacak sözler vermeseler hoş olmuyor.

12 Ağustos 14:04 (Şikayetten 15 ay sonra)

Merhaba Gülden Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Özellikle satın alma öncesinde gösterilen ilginin sonrasında devam etmediğini düşünmeniz, verilen sözlerin yerine getirilmediğini ve etkinlikten beklediğiniz verimi alamadığınızı belirtmeniz bizim için önemli bir geri bildirimdir. Katılımcılarımızın satın alma sonrasında kendilerini yalnız bırakılmış hissetmelerini kesinlikle istemeyiz. Şikayetinizde hangi taahhüdün yerine getirilmediğine ilişkin detay bulunmadığından, sorununuzu doğrudan kontrol edebilmemiz için destek ekibimize **ad-soyadınız ve katıldığınız etkinliğin adıyla** ulaşmanızı rica ederiz. **Gülden Hanım, bize ulaştığınızda talebiniz aynı gün içerisinde ilgili birime aktarılacak, kayıtlarınız kontrol edilecek ve en geç 1 iş günü içerisinde size sorununuzla ilgili net bir geri dönüş sağlanacaktır.** Yerine getirilmemiş bir hizmet veya taahhüt tespit edilmesi halinde de gerekli işlem başlatılarak çözüm süreci tarafımızca takip edilecektir. Alfa Etkinlik olarak satış öncesinde olduğu kadar satış sonrasında da katılımcılarımızın yanında olmayı önemsiyoruz. Yaşadığınız durumu bize iletmenizi ve telafi edebilmemiz için bize fırsat vermenizi isteriz. **Alfa Etkinlik**

Yorumlar

Merhaba Gülden hanım, probleminiz ile ilgili WhatsApp, çağrı merkezi hatlarımıza ulaşmamanıza rağmen bir problem mi yaşadınız. Eğer bize ulaşırsanız verdiğimiz sözler mutlaka tutulacaktır, lütfen bize ulaşın yardımcı olalım:)

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vera Etkinlik Sayfası Ödeme Aldı Gerekli Hizmeti Sağlamadı

1.796

"Problem çözüldü, gerekli link içeren SMS gönderildi. Gönül ister ki bu şekilde şikayet sayfasına yazmadan gerekli düzeltmeler yapılsın. Sayfanın email adresi ile de iletişime geçmiştim çünkü. Yine de teşekkürler."

Events Across Turkey Olmayan Bileti Satıyorlar Sonra İletişim 0

505

Kaç yerden ulaşmaya çalıştık. Maillere cevap da yok, iletişim sıfır. Olmayan bileti neden satıyorsunuz? Ayıp yaptığınız....

Kampanya U2 Nestle Hediyesi Göndermiyor

1.115

Çekilişten kazanılan ürünle ilgili adres istenmiş ve paylaşılan adrese gönderileceği iletilmişti. 1.5 ay geçmesine rağme...

Kampanya U2 Nestle Hediyesi Göndermiyor
Kampanya U2 Nestle Hediyesi Göndermiyor