Belgelerin E-Devlete Yansıtılmasında Süreç Yönetimindeki Eksiklikler Ve İletişim Sorunları
Alfa etkinlik'in düzenlediği 1-4 Kasım psikoloji zirvesine katıldım. Belgelerin e devlete yansıması adına daha başvurduğum zaman ödeme yaptım. Tcmin bir rakamını yanlış girmişim bunun düzeltmesi 18 şubatta yapıldı. 18 Şubattan beri asla işlenmiyor birkaç kez telefon görüşmesi yaptım sürekli olarak aynı cevaplar veriliyor. 10 iş günü bekleyin minvalinde. Benim için bu belgenin e devlete yansıması müthiş derecede önemli değil ancak verilen taahhütü yerine getirme konusunda çözümleyici değiller anlaşılan.



Beril hanım merhaba, üniversite onaylı e-devlette görünür belge hizmetlerinde bazen üniversite kaynaklı bazen talep yoğunluğu ile gecikmeler oluşmaktadır yaşanan olumsuz durum için özür dileriz. Probleminiz çözüldü ise geri dönüşünüzü çözülmediyse bizlere ulaşmanızı bekliyoruz. Sevgiler.