Buhar Makinesinin Aniden Çalışmaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

11 Kasım 2023 tarihinde aldığım Trendyol harlem ev gereçleri Alf bt-122 Steam Force Multi buhar makinesini şu ana kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün itibarıyla cihaz aniden buhar vermemeye başladı. Herhangi bir uyarı ışığı, ses, yanık ya da plastik kokusu gibi olağan dışı bir belirti olmadı, sadece buhar çıkışı tamamen kesildi.

Sorunu çözmek için su haznesini birkaç kez boşaltıp tekrar doldurdum ve cihazı yeniden denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Şu an için cihazı kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede buhar vermeme sorunuyla karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tamir veya aynı modelle birebir ürün değişimi konusunda, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yardımcı olunmasını talep ediyorum.