to read complaints and reviews, or file yours.İnce Ve Kullanılamaz Tasarım Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Aleyco’nun online sitesinden Story Locked 4113 kodlu kolyeyi bugün satın aldım. Kolyenin üzerinde biri harf, biri kalp, biri de isim yazan olmak üzere üç adet charm yer alıyor. İsim yazan charmın malzemesi o kadar ince ki, kolyenin ortasındaki madalyona sürekli sıkışarak kullanımı zorlaştırıyor ve görüntü olarak da oldukça kötü duruyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Aleyco ile görüştüğümde, ürünün kişisel olduğunu söyleyerek iade alamayacaklarını belirttiler. Ancak isimli charm dışında kalan charm’lar kişisel değil ve sorun tamamen ürünün tasarımının çok ince ve kullanışsız yapılmasından kaynaklanıyor. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
4589 TL ödediğim bu kolye için, en azından isimli charmın daha kullanışlı bir modelle değiştirilmesini ya da ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün tasarım hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
4113 kodlu kolyeyi satın aldım, charmların ince yapısı nedeniyle kullanım zorlaştı ve görüntüsü kötü. Marka iade etmeyeceklerini söyledi, ancak diğer charmlar kişisel değil ve tasarım hatası olduğunu belirttim. Şu ana kadar hiçbir yanıt almadım, ilgi göstermediler.
