Alevcasino adlı siteden 13 Kasım tarihinde banka hesabıma çekim talebinde bulundum. Toplamda parçalar halinde yaklaşık 85 bin tl çekim istedim. 24 Kasım’da ilk çekim talebim reddedildi, sonrasında yine parça parça çekim denemeleri yaptım ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiçbir çekim talebim henüz hesabıma yatmadı.
Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde sadece “bugün yarın yatacak” şeklinde oyalayıcı ve tatmin edici olmayan cevaplar verildi, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne ödemenin ne zaman yapılacağına dair kesin bir bilgi alamıyorum ve bu belirsizlikten dolayı mağdur durumdayım.
Uzun süredir beklediğim toplam 85 bin tl tutarındaki çekim taleplerimin, herhangi bir ek oyalama olmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.