to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Erken İptal Ücretindeki Adaletsiz Kesinti
Antalya Beldibi’indeki Aleria Belport Beach Hotel için Almanya üzerinden, tuı. Com aracılığıyla 12–15 Eylül tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdık. Toplam 270 Euro ödeme yaptığımız bu rezervasyonu, psikolojik rahatsızlık sebebiyle tatile gidemeyeceğimiz ortaya çıkınca, giriş tarihinden 16 gün önce iptal etmek zorunda kaldık.
Bu kadar uzun süre kala iptal etmemize rağmen tarafımıza 108 Euro kesinti yapılarak iade işlemi gerçekleştirildi. Sağlık sebebiyle ve oldukça erken bir tarihte iptal etmemize karşın bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını ne Aleria Belport Beach Hotel açısından ne de tuı açısından tüketiciye karşı adil bulmuyoruz. Üstelik bu kesinti yapılmamış olsaydı, ileride aynı oteli tekrar tercih etmeyi düşünebilecekken, bu yaşadığımız durum nedeniyle artık ne bu otele ne de tuı üzerinden rezervasyon yapmayı düşünmüyoruz.
Aleria Belport Beach Hotel ve tuı’nin, erken iptal ve sağlık gerekçemizi dikkate alarak yapılan 108 Euro kesintinin tarafımıza iadesini talep ediyoruz.
