Aldo Shoes Hakiki Deri Botun Kısa Sürede Yıpranması Üzerine Şikayet

19.03.2023 tarihinde Aldo Panora'dan hakiki deri bir bot satın aldım. Üzerinden 10 ay geçmesine rağmen bu süre zarfında botu en fazla 10 kez giymişimdir çünkü Ankara'da kış mevsimi yeterince soğuk geçmedi ve bot giyme ihtiyacı hissetmedim. Ancak botun tabanı açıldı. Evde sadece sağ tabandaki açıklığı fark etmiştim fakat mağazada her iki ayakta da açıklık olduğu belirtildi. Hakiki deri ve 'kaliteli' olarak nitelendirilen bir botun tabanı, giymeden neredeyse tamamen ayrılmış durumda. Daha önce satın aldığım bir postaldan 8 yıl boyunca sorunsuz bir şekilde faydalandım ve onu da uzun ömürlü olması amacıyla tercih etmiştim. Bu ürünün kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim.

İkinci şikayetim ise, botu mağazaya götürdüğümde incelemeye göndermek istediklerini söylediler. Hatalı olduğunu kabul ederek tamir teklifinde bulundular fakat Aldo markasına olan güvenimi yitirdiğim için bu teklifi reddettim. Ancak, inceleme sonucu kullanıcı hatası bulunmazsa yalnızca para iadesi yapabileceklerini ifade ettiler. %80 enflasyonun yaşandığı ülkemizde, geçen sene 1200 lira ödediğim botu bu yıl aynı fiyata alamayacağımı biliyorum. Mağaza çalışanına aynı modelle değişim yapılıp yapılmayacağını sorduğumda, 'üzerine bir miktar daha ödeyerek başka bir model alabileceğimi' belirtti ve gösterdiği botun fiyatı 2500 liraydı. Yani geçen yıl 1200 lira verdiğim botun yerine, cebimden önemli bir miktar daha ödeyerek 2500 liralık başka bir bot almak durumundayım.

Kesinlikle memnun değilim ve yaşadığım bu tecrübe nedeniyle markayı önermiyorum. Hakiki deri olduğunu iddia edilen bir botun ondan az kullanımda işlevini yitirmesi kabul edilemez.