to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
16.10.2025 tarihinde Alchimatolye adlı satıcıdan Shopier üzerinden Stitch ve Angel boyama seti siparişi verdim (Sipariş No: 910877102). Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili firmayla henüz iletişime geçmedim. Ürünün en kısa sürede hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin gönderileceği adres Hatay’dadır. Gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
16 Ekim’de Shopier üzerinden 'alchima atölye' adlı satıcıdan 'Stitch boyama seti' siparişi verdim. Sipariş numaram: 910877102. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Hatay/İskenderun.
Shopier müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; ancak satıcı 'alchima atölye' ile iletişime geçtim ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve toplamda 1.399 TL ödedim.
Ürünüm gönderilmediği için ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Instagram üzerinden ürünü gönderiyoruz dedikten sonra mesajlara cevap vermeyerek ürünü göndermemişlerdir
Instagram'dan iletişime geçip ürünü önce kargoya verdik dediler bende öyle bir mail almadığımı söyledim sonradan da iptal ettik dediler
Ücret iadesi aldınız mı aynı sorunu bende yaşıyorum