to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde Alchimia Atölye’den minyatür müze siparişi verdim. Sipariş numaram #2165. Ürün için hesap kartımdan 2.380 TL ödeme yaptım. Sitede kargoya verilme süresi ortalama 12 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen 4 gündür mesajlarıma cevap verilmiyor. Buna karşın, henüz alışveriş yapmamış yeni müşterilerin mesajlarına dönüş yapıldığını görüyorum. Ayrıca Instagram hesaplarında paylaşımları yorumlara kapattıklarını fark ettim, bu da güvenimi iyice azalttı.
Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Artık firmaya hiçbir şekilde güvenmiyorum, hevesim de tamamen kaçmış durumda. Bu nedenle ödediğim 2.380 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
03.02.2026 tarihinde Alchimia Atölyesi’nin kendi web sitesi üzerinden minyatür müze ürününü sipariş ettim ve ödemesini site üzerinden kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1701’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiş, ayrıca herhangi bir kargo fir...
02.02.2026 tarihinde Alchimia Atölye’den kişiye özel minyatür müze (Museum of Us) siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde dört farklı seferde “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen hiçbirinde ürün kargoya teslim edilmedi. ...
Alchimia Atölye firmasından 5 Şubat tarihinde online olarak kart ile ödeme yaparak 2500 TL tutarında minyatür müze ürünü sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün 12 gün içerisinde kargoya verileceği bildirildi ve sipariş numaram 1867, dekont işlem numaram ise p177032161360427742176216128140 olar...
Alchimia Atölye’den 23 Ocak’ta minyatür müze siparişi verdim. Sipariş numaram 1264, ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2300 TL olarak yaptım. Ürün 19 Şubat’ta elime geçtiğinde kırık olduğunu gördüm ve durumu anında WhatsApp üzerinden video göndererek firmaya ilettim. Bana, yaşanan kırığın kargo firmas...
Yorumlar