Alchimia Atölye’den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Alchimia Atölye’den 13 Şubat tarihinde “Müze” adlı ürünü yaklaşık 1800 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile Instagram/iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sipariş numaram KF4U1CPN9 olup, ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Eğer siparişim gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın hiç vakit kaybetmeden kartıma iade edilmesini, aksi halde de ürünümün derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.


