Alchimia Atölye'den Üç Hafta Geçen Sipariş Kargoya Verilmedi

26 Ocak’ta Alchimia Atölye’den müze çerçeve siparişi verdim ve kredi kartıyla peşin olarak 1.800 TL ödedim. Sipariş numaram 6R9EP3MRX. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Firma ile telefonla görüştüğümde önce ürünün kargoya verildiğini, çok fazla sipariş olduğu için mesajın geç geleceğini söylediler. Mesaj gelmeyince 2 gün sonra tekrar aradığımda bu kez ertesi gün kargoya verileceğini söylediler ancak yine kargoya verilmedi. Bugün aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım ve mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor.

Siparişimin bugün itibarıyla gerçekten kargoya verilmesini, eğer verilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek 1.800 TL ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.