to read complaints and reviews, or file yours. 
Alchimia Atölye’nin Instagram sayfalarındaki bağlantı üzerinden 9 Şubat Pazartesi günü bir müze ürünü satın aldım. Ödemeyi online kredi kartı ile 1.780 TL olarak gerçekleştirdim ve bu siparişe #2040 numarası verildi. Ancak ürünüm bugüne kadar kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takibi paylaşılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İlk günlerde WhatsApp üzerinden birkaç kez dönüş aldım, ancak son üç gündür mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bugün telefonla aramayı da denedim fakat açan olmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de iletişim kanalları üzerinden sağlıklı bir dönüş alabiliyorum.
Ürünü gerçekten göndereceklerse makul bir süre içinde kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını, eğer göndermeyeceklerse ya da daha fazla beklemem gerekecekse ödediğim 1.780 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
26 Ocak’ta Alchimia Atölye’den müze çerçeve siparişi verdim ve kredi kartıyla peşin olarak 1.800 TL ödedim. Sipariş numaram 6R9EP3MRX. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Firma ile telefonla görüştüğümde önce ürünün kargoya verildiğini, çok fazla sipariş oldu...
Alchimia Atölye’den “Minyatür Müze” isimli dekoratif ürün için yaklaşık 3 hafta önce, 2.200 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 10 gün içinde hazırlanıp kargoya verileceği söylendi, ancak bugüne kadar siparişim hala kargoya verilmedi. Sipar...
Alchimia Atölye’nin internet sitesinden “Minyatür Müze” isimli kişiselleştirilmiş üründen 28 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdim. Ürünün 10-12 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ben de özellikle 14 Şubat 2026 tarihinde elimde olması için, bu tarihten 17 gün önce siparişimi oluşturdum. Öde...
Yorumlar