Alchimatolye’de Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

23 Şubat’ta Alchimatolye’nin web sitesi üzerinden “Minyatür Müzesi” ürününü #2297 numaralı siparişimle banka kartımla online ödeme yaparak satın aldım. Aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Siparişi verdikten sonraki ilk günlerde yazdığımda 10 gün içinde geleceği söylendi, ancak daha sonra ne mesajlarıma ne de aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Neredeyse her gün aramama ve yazmama rağmen muhatap bulamıyor, siparişimle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum.
Ürünüm bu kadar uzun süre gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için Alchimatolye’den ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.


