Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Görülemiyor, İptal Ve İade Talebi
14.02.2026 tarihinde Alchimatolye internet sitesi üzerinden minyatür müze ürünü için #2210 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Site üzerinden sipariş numaramı girerek hem sipariş detaylarını görüntülemek hem de ürünü iptal etmek istedim ancak sipariş görünmediği için iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığım halde de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

