to read complaints and reviews, or file yours. 
Alchimia Atölye’den 27 Ocak tarihinde minyatür müze satın aldım, ürün bana ancak 13 Şubat’ta ulaştı. Sipariş verirken sistemde teslimat süresi en fazla 12 gün olarak görünmesine rağmen ürün 18. Günde elime geçti.
Siparişimde ekstra ücret ödeyerek aldığım avize ve büyük minyatür çerçeve hiç gönderilmedi. Minyatür müzenin kendi içeriğinde yazan bank ve müzenin çerçevesinin camı da paketin içinde yoktu. Özellikle müzenin çerçevesinin camının kesin olarak olması gerekirken bunun bile gönderilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Gelen ürünün arka kısmındaki boya da son derece özensiz. En ufak bir temasla bile boya kalkıyor. Kargo süreciyle ilgili sorduğumda ise ürünü kargoya verdik, size mesaj gelmedi mi şeklinde yanıt verdiler. Ancak sistemden baktığımda kargonun ertesi gün akşam 19.00 civarında kargo firmasına teslim edildiği görülüyordu. Bu gecikmeyi “sistemsel hata” diyerek açıklamaları ve bu kadar bariz bir gecikmeye rağmen net bilgi vermemeleri güvenimi daha da azalttı.
İletişim kanalları da neredeyse yok gibi. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen henüz hiçbir dönüş alamadım. Ücretini ödediğim ürünlerin eksiksiz şekilde, ilanda belirtilen niteliklere uygun olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürünler gönderilmez ve ürünün ayıplı kısımları (cam ve dökülen boya gibi) düzeltilmezse, siparişimin tamamı için iade ve ödediğim toplam 1880 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
26 Ocak’ta Alchimia Atölye’den müze çerçeve siparişi verdim ve kredi kartıyla peşin olarak 1.800 TL ödedim. Sipariş numaram 6R9EP3MRX. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Firma ile telefonla görüştüğümde önce ürünün kargoya verildiğini, çok fazla sipariş oldu...
1 Şubat’ta Artylove internet sitesinden minyatür müze ürünü için 2.349 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sitede ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ...
Shopier üzerinden Alchimia Atölye adlı satıcıdan 9 Ocak 2026 tarihinde evlilik yıl dönümüm için çiftler için müze konseptli bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 5010***99, ödediğim tutar 1.499 TL’dir. Sipariş öncesinde özellikle 24 Ocak 2026 tarihine kadar kesin olarak elimde olup olmayacağın...
2 Şubat tarihinde Instagram’daki “artylove” isimli sayfadan “Minyatür Aşk Müzesi” adlı ürünü 2.349,90 TL tutarında kartla ödeyerek satın aldım. Siparişi Elazığ Merkez için verdim. Ödemeye dair dekont ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma he...
17-18 Eylül tarihlerinde Alchimatolye adlı Instagram ve Shopier satıcısından 462364835 numaralı sipariş ile 1000₺ tutarında Stitch figürü boyama ürünü sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Her sorduğumda ya elde...
Yorumlar