Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Suya Dayanıklı Denilen Akıllı Saatler Havuza Girince Bozuldu, Garanti Kapsamında Tamir Edilmedi

Suya Dayanıklı Denilen Akıllı Saatler Havuza Girince Bozuldu, Garanti Kapsamında Tamir Edilmedi
profile
Vedat
08 Temmuz 2025 17:51
867

Çocuklarım için 2 adet TCL Alcatel MT40X Movetime marka ve model akıllı saat aldım. Saatleri alırken satıcı web sitesi üzerindeki "suya dayanıklıdır" ibaresine göre tercihimi yaptım. Aynı zamanda satıcı mağazadaki satış danışmanı da bu yönde kesin bilgi verdiği için ürünleri satın aldım. Çocuklarım saatleriyle birlikte havuza girdikten sonra her iki saatte kapandı ve açılmadı. Bu sorun üstüne KVK yetkili servisine saatleri götürdüm ve garanti kapsamında tamirat için teslim ettim. İlgili yetkili servis tarafından tarafıma gelen bilgilendirme SMS'lerinde her iki cihazında anakartının yandığı ve tamir için saat başına minimum 4700 TL gibi bir tutar karşılığında saatlerin yapılacağı bilgisini ilettiler. Ek olarak "suya dayanıklıdır" şeklinde ürün satan firma, kullanıcı hatası olarak bizleri suçladılar ve bu tutarı bizden talep ettiler. Neredeyse ürünlerin satış fiyatına tamirat ücreti beklemekteler. İlgili markadan bu konuda değişim ya da ücretsiz tamirat konusunda destek beklemekteyim.

suya-dayanikli-denilen-akilli-saatler-havuza-girince-bozuldu-garanti-kapsaminda-tamir-edilmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Denilen Saat Suya Dayanamadı, Garanti Dışı Bırakıldı

profile
04 Eylül 2025 16:35
742

profile
Murat
22 Mart 2024 10:18
6.040
KVK Servisin Hataları Yüzünden Saat Çöp Oldu - Alcatel Mt40x KVK
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2023 14:51
3.858
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2023 12:46
4.215

profile
03 Temmuz 2025 14:19
1.171
Garanti Belgesine Rağmen Çocuk Saatinde Sıvı Teması Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
Benzer Şikayet Yaz