Alcatel Tablet Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor

Trendyol mayjet satıcısından Alcatel 1t 7 inç çocuk tableti aldım. 29 Aralık'ta tablet bana teslim edildi. Şarjını fullledim ve kurulumunu yaptım. Yılbaşında oğluma hediye vermek üzere kaldırdım. 31 aralıktan beri aktif kullanılıyor fakat tablet gün içinde kendi kendine yeniden başlatılıyor. Bazen tek seferde açılmayıp 2-3kere başa sarıyor.

Başlarda çocuk yanlışlıkla tuş kilidi tuşuna basılı tutuyor sandım ama iş öyle değilmiş onu anladım. Bu konuda satıcının hiçbir suçu yok, koruma bantlarına dokunulmamış şekilde geldi ama satıcıya yazdığımda KVK servisine göndermemi söyledi. 8-9 gündür kullanılan tablet tamire gidecek yani. Bunun yenisiyle değiştirilmesi gerekmiyor mu?

Ayrıca tablette yüklü olan Alcatel' in destek uygulamasına girdiğimde sanki Wİ-Fİ'ye bağlı değilmiş gibi sunucu hatası veriyor. Çocuk kullanacağı için çocuğa vermeden 100 TL karşılığında ekran filmi taktırdım. Bu şikayette kimi etiketleyeceğimi gerçekten şaşırmış durumdayım. Yarın KVK servisini arayıp ön bilgi verip kargolayacağım. İnşallah uğraştırmazlar.