Yanlış Gömlek Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Albertomilano adlı sayfadan gömlek siparişi verdik ancak 18 Temmuz’da bize bambaşka bir gömlek gönderdiler. Ürünü teslim aldığımızda yanlış olduğunu hemen fark ettik ve sayfayla iletişime geçtik.

Kendileri önce bize istediğimiz doğru gömleği göndereceklerini söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün göndermediler. Şu anda aradığımızda ulaşamıyoruz, mesaj attığımızda da cevap vermiyorlar. Hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de sonrasında tamamen iletişimi kesmeleri nedeniyle mağdur olduk.

Bu sipariş için toplam 900 TL ödeme yaptık. Ya yanlış gönderilen ürünün yerine sipariş verdiğimiz doğru gömleğin gönderilmesini ya da ödediğimiz tutarın iade edilmesini talep ediyorum.