to read complaints and reviews, or file yours.Kış Bahçesi Kabusu: Eksik İşçilik Ve İletişim Sorunları
Albert Genau markasına güvenerek yetkili servisi Arttem Mimarlık'la kış bahçesi için anlaştım. 2 gün içinde yapılır dedikleri kış bahçesini 2 ayda toplam 8 kere gelerek yaptılar. Bu süreçte çok fazla işim aksadı. Son olarak da tüm gün bekletip, sitede tadilatın yasak olduğu akşam saatinde geldiler ve ustaları, ben onları bu saatte getirtmişim gibi saygısızlık yaptı.
Bütün bunların üstüne, kış bahçesi yapıldığı günden beri her yağmurda su alıyor. Eksik kalan yerleri kendim silikonladım ama farklı yerlerden almaya devam ediyor. Ve artık mermerin altındaki su geçirmez olması gereken Kalekim erimeye başladı. Arttem, mesaj ve aramalarıma rağmen herhangi bir şey yapmadı. Artık kış bahçesi ne zaman kafamıza çöker, onu bekliyoruz.
Değerli Kullanıcımız Ahmet E., Bize ulaşan "Kış Bahçesi Kabusu: Eksik İşçilik Ve İletişim Sorunları" şikayetiniz çözüm sürecine alınmıştır. Şikayetinizi en kısa sürede gidermek için çalışıyoruz. **** Bu süre zarfında bizlerle iletişime geçmek isterseniz, aşağıdaki kurumsal ve resmi iletişim kanalları üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Bu platform resmi şikayet/servis kaydı açabildiğimiz bir platform değildir. ***** Yazılı şikayet kaydı/takibi ve belge gönderimi; WhatsApp: E-posta: Servis Talep Formu: İyi günler dileriz. Albert Genau
Dün ARTTEM'den gelip baktılar. Havalar kuruyunca gelip gereken tadilatı yapacaklarını söylediler.
ARTTEM'den gelip ilgilendiler. Sorunun kaynağını incelediler ve problemin binada (zeminde) olduğuna karar verdiler. Su sorununu kendilerinin çözemeyeceğini bildirdiler. Korktuğum gibi tehlikeli bir durum olmadığının garantisini verdiler.
