to read complaints and reviews, or file yours.Giyotinli Cam Balkon Sürekli Arızalı, Firma Sorumluluk Almıyor
Bana giyotinli cam balkon takıldı, ilk günden beri bozuk, sürekli arıza veriyor ve ses çıkarıyor. Sorduğumda, Elazığ'daki bayisinin çoğu yere böyle yaptığı için bayiliğinin iptal edildiğini öğrendim. Buradaki bayi ise takıldığı günden beri arızayı düzeltemedi. Firmayı aradığımda, 'Ne olacak?' diye soruyorum, firma bana Tüketici Mahkemesi'ne gitmemi söylüyor. Bir firmanın, bayisinin yaptığı bu hatayı düzeltmesi gerektiğini düşünüyorum. Garantili ürüne sahip çıkmaları gerekiyor.
Gelişme
Giyotinli cam balkonu taktıklarından beri arıza veriyor garantisi devam etmesine rağmen, en son konuştuğumuzda firma bana defalarca geldik olmuyor, artık gelmeyecek ustalar diyor ve git hakkını Tüketici Mahkemesinde ara diyor, Garantisi olan bir ürünün kuramayan bir firma bana git ne halin varsa diyor resmen, gerçekten utanmada kalmamış bu firmada
Değerli Kullanıcımız Ali O., Bize ulaşan "Giyotinli Cam Balkon Sürekli Arızalı, Firma Sorumluluk Almıyor" şikayetiniz çözüm sürecine alınmıştır. Sizinle iletişime geçen yetkili bayimiz tarafından planlamaya alındığını ve iki hafta içerisinde servis verileceği bilgisi sizinle de paylaşmıştır. Tüketici hakem heyetine tarafımızca bir yönlendirme yapılmamıştır. Tüketici olarak, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapma hakkınız yasal bir hak olup, bu sürecin işletilmesi tamamen sizin takdirinizdedir. İyi günler dileriz. Albert Genau
