to read complaints and reviews, or file yours.Giyotin Cam Balkonda Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Mağduriyeti
2022 yılında Elazığ’da montajı yapılan Albert Genau giyotin cam balkonumun bir kanadı 2023 yılından bu yana sürekli olarak kapanmıyor. Şimdiye kadar 4 kez servis geldi ve her seferinde “ayarlıyoruz” denilerek sorun geçici olarak giderildi, ancak arıza tekrar etti. Son olarak garanti süresinin dolduğunu ve bundan sonra ücret ödemem gerektiğini söylediler.
Ben ürünü teslim aldığım günden bu yana aynı arızayı yaşıyorum ve sorun hiçbir zaman tam olarak çözülmedi. Sürekli tekrarlayan bu arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş/fatura numaram: 015830
Değerli Kullanıcımız Yusuf Y., Bize ulaşan "Giyotin Cam Balkonda Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Mağduriyeti" şikayetiniz çözüm sürecine alınmıştır. Şikayetinizi en kısa sürede gidermek için çalışıyoruz. **** Bu süre zarfında bizlerle iletişime geçmek isterseniz, aşağıdaki kurumsal ve resmi iletişim kanalları üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Bu platform resmi şikayet/servis kaydı açabildiğimiz bir platform değildir. ***** İyi günler dileriz. Albert Genau
Genel merkezin müdahalesiyle Malatya bayii sorunu çözdü. İnşallah tekrar etmez ilgililere ve Malatya bayii teşekkür ederim
Genel merkezin müdahalesiyle sorun çözüldü inşallah tekrar etmez. Yetkililere ve Malatya bayiisine teşekkür ederim
Markanın ve bayinin ilgisine teşekkürler
