to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Elazığ’da montajı yapılan Albert Genau giyotin cam balkonumun bir kanadı 2023 yılından bu yana sürekli olarak kapanmıyor. Şimdiye kadar 4 kez servis geldi ve her seferinde “ayarlıyoruz” denilerek sorun geçici olarak giderildi, ancak arıza tekrar etti. Son olarak garanti süresinin dolduğunu ve bundan sonra ücret ödemem gerektiğini söylediler.
Ben ürünü teslim aldığım günden bu yana aynı arızayı yaşıyorum ve sorun hiçbir zaman tam olarak çözülmedi. Sürekli tekrarlayan bu arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş/fatura numaram: 015830
Dört yıl önce evimin balkonuna Albert Genau marka cam kapama yaptırdım. Bu dört yıl içinde pek fazla bir sıkıntı yaşamadım. Olan sıkıntı da çok fazla kullanmadığım tarafta fitil kaymasıydı ama ona da geleceğiz gideceğiz derken yapan firma kapatmış ve gelmedi. 29.08.2024 günü cam kapama sisteminden b...
Selam. Aralık 2023 yılında satin aldığım evimde Albert Genau giyotin sistemi var aslında apartmanda tüm dairelerde bu sistem var. Evime taşındığım günden beri her 3-4 haftada bir giyotin sistem arıza veriyor ve servis gelip düzeltip gidiyor. Artık soğuk ve yagmur içeri girmesini geçtim sistem tümden...
Mayıs 2023 yılında Albert Genau markalı cam balkonu Safir grup isminde bir işletmeye yaptırdım. Ağustos ayında bozulan cam balkon için şehir dışından geldim ve safir grubu aramama rağmen ulaşamadım. Sonrasında işletmeye gittiğimde kapanmış olduğunu gördüm. Albert Genau merkezini cumartesi saat 16:50...
Yorumlar