Servis Gecikmeleri Çocukları Mağdur Ediyor, Çözüm Sunulmuyor

Alber Turizm mba Çamlıca Okulları Ümraniye-Dudullu-Çamlıca hattında çalışan 1 numaralı servis ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Geçen yıl boyunca çocuklar aylarca okula geç bırakıldı, kahvaltıya yetişemediler ve aç şekilde derse girmek zorunda kaldılar. Bu yıl da okul açıldığından beri aynı sorun devam ediyor; çocuklar zamanında okula bırakılmıyor ve derslerine geç kalıyorlar. Elzem bir durum olmamasına rağmen, servis düzenli şekilde zamanında ulaşımı sağlayamıyor.

Hem Alber Turizm yetkilileriyle hem de okul yönetimiyle defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, geri dönüş dahi yapılmadı. UKOME’nin belirlediği fiyatın 3-4 katı peşin ödeme yapılmasına rağmen, taahhüt edilen hizmet kesinlikle sağlanmıyor ve çocuklarımız mağdur ediliyor.

Acilen bu sorunun çözülmesini, çocukların zamanında okula ve derslerine ulaşmasının sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli diğer mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.