Bahçeşehir Koleji'nde Yüksek Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

Kızımı 5 yaş anaokulu için Sancaktepe Bahçeşehir Koleji’ne (Eyüp Sultan Mahallesi, Sekmen Caddesi) kaydettirdim. Servis hizmeti için City Turizm tarafından 7 Ağustos 2024 saat 16:10’da tarafıma 114.000 TL gibi çok yüksek bir ücret bildirildi. Bu ücret, okul ücretinin neredeyse üçte biri kadar ve UKOME’nin belirlediği fiyatın yaklaşık iki katı seviyesinde. Evim Yakacık Yeni Mahalle Acıyonca Sokak Barış Apartmanı’nda ve okul ile aramızda sadece 3 km mesafe olmasına rağmen, tek yön servis seçeneği veya herhangi bir indirim de sunulmuyor.

Bu süreçte hem okul yönetimi hem de okul müdürüyle görüştüm, ancak çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. City Turizm’in genel merkezine ve CİMER’e de şikayette bulundum fakat herhangi bir sonuç alamadım. Servis ücretinin bu kadar yüksek olması nedeniyle kızımı okuldan almak zorunda kalabilirim. Ayrıca okuldan kaydımı almak istersem, ödediğim ücretin %10’u kesilerek iade yapılacağı bildirildi ve bu durumda başka bir okula kayıt için ödediğim ücret de yetersiz kalacak.

İlk yılım olmasına rağmen bu kadar yüksek servis ücretiyle karşılaşmak beni çok mağdur etti. Servis ücretinin UKOME’nin belirlediği tarife üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Okulun açılmasına üç hafta kalmışken acil dönüş yapılmasını rica ediyorum; aksi halde başka bir okula kayıt yaptırmak zorunda kalacağım.