Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Albella Home'un Instagram hesabı üzerinden 3 hafta önce 5521 numaralı siparişimle 6 adet yorgan satın aldım ve toplamda 3000 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım, kimseye ulaşamıyorum ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ürünlerim teslim edilmediği gibi, para iadesi talebime de olumlu bir yanıt verilmedi.

İlk kez Albella Home'dan alışveriş yaptım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve yetkili birinden açıklama bekliyorum.