Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Güven Sorunu Yaşadım


Dodo Yoksay Ultra İncelik 12’li ürününüzü Isparta Eğirdir’deki Gülbudak Eczanesi’nden satın aldım. 19.02.2025 tarihinde ürünü kullanırken prezervatif ilişki esnasında yırtıldı ve bu durum hem sağlık hem de istenmeyen gebelik riski açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Aynı paketten başka ürünüm olmadığı için sadece bu tek üründe sorun yaşadım; ancak bu şekilde yırtılma olması ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünün üretim veya kalite kontrol sürecinde bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Gebelik testi sonucum pozitif çıkarsa, bu ürün kaynaklı oluşabilecek gebelik nedeniyle doğacak kürtaj masrafı ve tüm giderler için de firmadan sorumluluk almasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün ambalajında herhangi bir iletişim numarası yer almaması nedeniyle firmaya doğrudan ulaşamıyor, yaşadığım durumu iletemiyorum; eğer sattığı ürününe güvenseydi ulaşılabilir bir iletişim bilgisinin bulunması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili prezervatifin parti ve seri numarası üzerinden gerekli teknik incelemenin yapılmasını, üretim hatası tespit edilirse bu durumun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, oluşabilecek maddi-manevi mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

11.11.2025 tarihinde Medicoturtle üzerinden “Joly Esnek Bel Bantlı Yetişkin Hasta Bezi Large 30'lu 4 Paket 120 Adet” ürününden 1.799,91 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp iletişim hattı üzerinden her yazdığımda kampanya dönemi ...

16 Kasım tarihinde medicoturtle internet sitesinden 4 paket, toplam 240 adet Joly bel bantlı medium hasta bezi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.239,91 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişimin tamamlandığına dair sayfa ve dekont elimde bulunuyor. Teslimat adresi Ankara Çankaya olarak belirt...

23.11.2025 tarihinde Medico Turtle isimli işletmenin internet sitesi olan medicoturtle.com üzerinden 12 adet Goodcare XL marka hasta bezi siparişi verdim ve banka kartımla 2.800 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen, ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgil...

Yorumlar