Dodo Yoksay Ürün Şikayeti

Dodo Yoksay Ultra İncelik 12’li ürününüzü Isparta Eğirdir’deki Gülbudak Eczanesi’nden satın aldım. 19.02.2025 tarihinde ürünü kullanırken prezervatif ilişki esnasında yırtıldı ve bu durum hem sağlık hem de istenmeyen gebelik riski açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Aynı paketten başka ürünüm olmadığı için sadece bu tek üründe sorun yaşadım; ancak bu şekilde yırtılma olması ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünün üretim veya kalite kontrol sürecinde bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Gebelik testi sonucum pozitif çıkarsa, bu ürün kaynaklı oluşabilecek gebelik nedeniyle doğacak kürtaj masrafı ve tüm giderler için de firmadan sorumluluk almasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün ambalajında herhangi bir iletişim numarası yer almaması nedeniyle firmaya doğrudan ulaşamıyor, yaşadığım durumu iletemiyorum; eğer sattığı ürününe güvenseydi ulaşılabilir bir iletişim bilgisinin bulunması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili prezervatifin parti ve seri numarası üzerinden gerekli teknik incelemenin yapılmasını, üretim hatası tespit edilirse bu durumun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, oluşabilecek maddi-manevi mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.