to read complaints and reviews, or file yours.Albay Motor (albaymotor.com) Kırık Sekman Seti, Gecikmeli İade Ve Ek Kargo Ücretleri
Albay Motor Turgutlu’dan Xpulse 200 2v için silindir set siparişi verdim. Siparişim salı günü elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda içindeki sekman grubunun kırık olduğunu gördüm. Hemen firmayı aradığımda, konunun kendilerini bağlamadığını, Aras Kargo ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine Aras Kargo’yu aradım, Ulukent şubesine gidip tutanak tutulması gerektiği söylendi ve aynı gün gidip tutanak tutturdum. Sonrasında firmayı defalarca aramama rağmen her seferinde sadece inceliyoruz denilerek oyalandım. Dördüncü gün, yani cuma günü bu kez sekman takımını tek başına gönderemeyeceklerini, seti komple iade etmem gerektiğini söylediler. Ben de cuma günü ürünü komple iade ettim.
Şu anda hem ürün bedelimin iadesini bekliyorum hem de bu süreçte boşuna geçen yaklaşık on günüm ve cebimden ödediğim ekstra kargo ücretleri için mağdur edilmiş hissediyorum. Ürün bedelimin ve ödediğim kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
