to read complaints and reviews, or file yours.Kelle Paça Çorbasında Hijyen Sorunu Ve Ücret İadesi Yapılmadı
24 Eylül 2025 tarihinde Sivas Cumhuriyet Üniversitesi’indeki Albatros Restoran’dan kelle paça çorbası ve kazandibi tatlı siparişi verdim. Sabah canım çektiği için özellikle kelle paça çorbası istemiştim. Ancak gelen çorbanın içi temizlenmemişti ve etlerin üzerinde çok sayıda kıl vardı. Bu durumu saat 11:37’de restoranı arayarak ilettim. Yetkili, “Yenisi ister misiniz? ” diye sordu, ben de aynı şekilde geleceğini düşündüğüm için kabul etmedim. Başka bir ürün isteyip istemediğimi sordular, onu da istemedim. Sonrasında, kurye arkadaşın ücreti geri getireceğini söylediler fakat kimse gelmedi, ücret iadesi yapılmadı. Toplamda 330 TL ödeme yaptım.
Bu tür hijyen sorunlarının yaşanmamasını ve ilgililerin daha dikkatli olmasını istiyorum. Ücret iadesi talebim yok, ancak restoranın bu konuda daha özenli davranmasını bekliyorum. Çorbanın fotoğrafı elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Merhabalar, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için işletme adına biz özür dileriz. Ancak ortada bir yanlış anlaşılma var buna açıklık getirmek isteriz. Biz İstanbul Büyükçekmece'de balık restoranıyız. Bizde kelle paça çorbasıda kazandibi tatlısı bulunmamaktadır. Ayrıca paket servisimizde yoktur.
