to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk ATM'NİN Aldığı Para Hesabıma Geçmiyor Süreç 20 Gün Deniliyor
12.02.2024 tarihinde Albaraka Türk Bankası ile ortak olan Yapı Kredi Bankası'na ATM'den para yatırma işlemi yaparken, ATM'nin parayı içeri almasına rağmen hesabıma para yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sürecin 20 gün süreceğini ve talep oluşturduklarını belirttiler. Benim kredi kartı ödemelerim var ve ödeme günü geçiyor. Şu anda faiz işlemeye başladı; bu durumun hesabını kim verecek? Kendi paramı kullanabilmek için neden 20 gün beklemek zorundayım? Mağdur durumdayım.
Gelişme
12.02 den beri param Albaraka ile ortak olan y. Kredi z. Burnu bankamatiğnde duruyor daha da hesaba geçmesi 20 gün sürer deniliyor resmen paramı işletiyorlar kredi akrtlarımı fgaturalarım gecikmede mağdurum kimse buna bir çözüm bulamıyıor mu, Albaraka da ki tüm hesaplarımı kapatacağım
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Hiçbir şekilde çözülmüyor ben size 12 sinde bildirdim müşteri hizmetleri 15 sinde bilgi alındı diyor 15 sidnen sonra 20 gün içinde çözülecek diyor resmen parama el konuldu kartlarım ıkiramı ödemeyemdim kim giderecek benim bu mağduriyetimi? Tün hesaplarımı kapatacağım ve sizinle asla bir daha çalışmatyacağım.
Para hesabıma eksik yattı 17.600 TL olması gerekirken 17.000 TL yattı?
