Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Bursa Şubesine Ulaşamama Sorunu

profile
06 Mayıs 2024 10:28
572

Albaraka Türk Bursa Şubesi'indeki dolar hesabımdan dolar çekmek istedim. Şube ile görüşüp ellerinde dolar var mı diye öncelikle sormam gerektiği söylendi. Bursa Şubesi kesinlikle telefonları cevaplamıyor. Saatlerdir telefonla şubeyi arıyorum kimse telefonu açmıyor. Albaraka müşteri hizmetlerine bununla ilgili şikayet kaydı açmak istiyorum diye aradım. Israrla şikayet kaydı oluşturamıyoruz yoğunluktan açmıyorlardır denemeye devam edin diyorlar. Kaç saat daha deneyeceğiz bilmiyorum ki? Israrlarım neticesinde lütfedip öneri kaydı oluşturabilirim deyip öneri kaydı oluşturdular. İçerideki tüm paramı çekip derhal bu banka ile ilişkimi sonlandırıyorum.

İsmail
İsmail
06 Mayıs 2024 10:25

1 saat sonunda telefonumu açtılar.

06 Mayıs 2024 10:51 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

14 Mayıs 2024 14:08

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2024 13:36
2.878

profile
16 Ocak 2024 11:00
1.243

profile
03 Ağustos 2023 11:27
1.997
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2023 19:08
1.240

profile
30 Ağustos 2023 12:05
449
Benzer Şikayet Yaz