to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Alba Ebikes Alba Bisiklet Pedal Sensörü Arızası
Metin
Alba Ebikes6 Eylül 2024 10:022.503
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
2024 ağustos ayında Alba firmasından aldığım elektrikli bisiklet kitinin montajını yaptım. Montaj gayet başarılı oldu fakat pedal destek kiti ile ilgili sıfır alınan bir üründe hatalı çıktı. Teknik servis sensörün arızalı olduğunu ve yenisini göndereceklerini söylediler. Üç gündür sensör bekliyoruz. Teknik servis dönüşleri geç yapıyor. Basit bir sensörde bu arıza oluyorsa diğerlerinde korkuyorsunuz.
6 Eylül 2024 10:10 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Merhaba Metin Bey, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına özür dileriz. İlgili parçanın depodan talep edilmiştir. Bu sebeple gecikme yaşanmıştır. Teknik servis süreci ortalama 3-7 iş günü olmaktadır.
Metin
8 Eylül 2024 19:04
Teşekkürler
