to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünlerin iadesi için iletişime geçmeye çalışıyorum ancak ne DM yoluyla ne de WhatsApp ile muhatap bulabildim. Satış sonrası destek hizmeti sıfır. 3 gündür cevap bekliyorum. En yoğun çalışan firmalar bile iki gün içinde dönüş sağlıyor. Neyin yoğunluğu bu da sıraya koyup hala cevap vermiyorsunuz?!
Ürünümü iade ettim ve neredeyse 1 ay olacak hala daha ürünün iadesi gerçekleşmedi. Hiçbir yerden iletişime de geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar WhatsApp destek hattından herhangi bir cevap yok açıkçası bir daha tercih etmeyeceğim ve kimseye önermeyeceğim bir marka.
Oradan ürün alıp beğenmediğim için iade yapmış olduğum siparişin iadesi için hala işlem yapılmasını bekliyorum. Sistemde bulunan telefonlarına asla ulaşılmıyor. Instagram sayfaları var, oradan da cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan yazdım. Kaç kere dönüş sağlamadılar.
Yaklaşık 2 ay önce ürün iadesi yaptım fakat hala herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca yazdığım halde 1 aydır inceleniyor ve hala bir geri dönüş alamadım. Kargo firması iadenin 2 ay önce olduğunu söylüyor fakat müşteri hizmetleri de bu süreçte gerçekten çok yavaş ve kötü...
Ürün iadesi yaptım. Bir konu hakkında bilgi almak istiyorum fakat ürünü satın aldığım firmaya ne WhatsApp ne de arama yoluyla ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli bekletiliyorum. WhatsApp'tan ulaşmaya çalıştığımda cevap alamıyorum.
Markanın müşteri temsilcileri asla telefona bakmıyorlar. Ürün iadesi için iletişim kurun demişler fakat ulaşamıyoruz. Güvensizlik nedeni resmen. Müşteri temsilcilerinin bana ulaşmasını istiyorum. WhatsApp hattından iletişime geçin demişler fakat WhatsApp numaraları da sitede yok, bu kadar da olmaz!
Yorumlar