to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2024 tarihinde saat 13:30 civarında Denizli otobüs yazıhanesinde, Salihli’ye gönderilmek üzere bir paket teslim ettim ve bu işlem için 300 TL ücret ödedim. Ancak paketim Salihli’ye ulaştırılmadı ve süreç boyunca muhatap bulmakta büyük zorluk yaşadım. Teslim ettiğim yazıhanedeki çalışan, otogarda belirli bir saatte olmamı söyledi. O saatte otogarda olmama rağmen, verilen numaradaki kişi otogar dışında başka bir yere gelmemi istedi. Tüm bu süreçte ne paketim teslim edildi ne de sağlıklı bir iletişim kurulabildi.
Ücret iadesi talebimle ilgili olarak Sarıkız Seyahat’in müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kargo şirketi gibi çalışıp ekstra ücret alınmasına rağmen, hizmetin sağlanmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
300 TL ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Denizli Otogar’dan Salihli’ye gitmek için Sarıkız Turizm’in Alaşehir şubesinden 4643458 takip numaralı, 350 TL ödeyerek nakit bilet aldığımız kızım, yanlış perona yönlendirildi. Kızım üniversiteye yeni başlamış, Denizli’deki ilk haftasıydı ve ilk defa tek başına yo...
02.11.2025 tarihinde Sarıkız Turizm’in 18.15 Denizli Otogar kalkışlı ve 21.45 İzmir Otogar varışlı otobüsüne eşimle birlikte bindik (41 ve 42 numaralı koltuklar, PNR: OAYK0JH). Ancak otobüs, saat 22.00 olmasına rağmen henüz Manisa’ya bile giriş yapmamıştı. Bu ciddi gecikme nedeniyle mağdur olduk. Y...
23-25 Eylül 2023 tarihli Kamil Koç firmasından Salihli’den Denizliye gidiş-dönüş bilet aldım. Ancak firmanın 23 Eylüldeki otobüsü otogara gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda 2 saat rötar yapacağı söylendi. Ben de Denizliden kalkacak otobüsümü kaçırmamak için biletimi gidiş-dönüş iptal ettim. Dönüş b...
12 Ağustos 2025 tarihinde Sarıkız Turizm’in Balıkesir (Edremit) –Lapseki seferi için (PNR: A0YJ0JH) saat 16.45 otobüsüne bilet aldım. Saatinden önce Edremit Otogarı 2 numaralı peronda hazır bulunmama rağmen, otobüs otogara girmedi. 16.43’te vezneye sorduğumda, görevli şoförle iletişime geçti ve şofö...
04.07.2025 tarihinde Alaşehir Sarıkız Turizm’in 19.15 Denizli-Salihli seferini kullandık. Biletimizi internet üzerinden günler öncesinden aldık ve üzerinde açıkça Salihli Otogar varış noktası belirtilmişti. Ancak yolculuğun sonunda, otobüs bizi Salihli Otogar’a bırakmak yerine anayolda, sanayi bölge...
Yorumlar