Küçükkuyu Otogarına Girmeyen Otobüs Bilet Ücreti İadesi Talebi

15.02.2026 tarihinde saat 17:30’da Sarıkız Turizm’in Küçükkuyu – Çanakkale seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Biletimde kalkış noktası olarak açıkça “Küçükkuyu Otogar” yazmasına rağmen, otobüs belirtilen saatte otogara hiç girmedi ve beni almadı.

Ben bilet saatinden önce otogarda hazır bir şekilde bekliyordum, ancak otobüs ne perona geldi ne de firma tarafından arama, bilgilendirme veya yönlendirme yapıldı. Sonuç olarak seferi kullanamadım ve mağdur oldum.

Biletimde açıkça Küçükkuyu Otogar yazmasına rağmen otobüsün otogara girmemesi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferin bilet ücretinin iadesini ve firmanın bu hata için özür dilemesini talep ediyorum.