
"Müşteri odaklı, mükemmel çözüm yeteneği ilgisi ve hızlı işlemleri için ahu hanıma minnettarız"

"Müşteri odaklı, mükemmel çözüm yeteneği ilgisi ve hızlı işlemleri için ahu hanıma minnettarız"

Devir aldığım dükkanda Kale Güvenlik alarm sistemleri var ve ben kullanmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca a...ramama rağmen, benden önceki müşterinin arayıp iptal etmesi gerektiği söyleniyor. Kendilerine ulaşamıyorum. Sistemi söküp atacağımı söylüyorum, ancak ilgilenen yok. Böyle bir durum
Muğla, Fethiye, Yeşilüzümlü Mahallesi'nde bulunan evim için yaklaşık 7 yıldır Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. tarafından a...larm güvenlik sistemi hizmeti almaktayım. 13 Haziran 2024 günü tatil nedeniyle evime geldiğimde alarm sisteminin bozuk olduğunu, ana alarm kutusundan yüksek ses geldiğini, alarm tu
"İade gerçekleşti. Teşekkürler"
Merhaba, 14-9-2021 yılında 2 yıllık Kale Güvenlik Sistemleri a. Ş. (Kale ...Alarm) aboneliği satın aldım. Sözleşme no 322253 Kale Alarm üyeliğimi 2 yı

İki ayrı sokakta bulunan iş yerlerine ait Pronet Güvenlik ve alarm sistemleri kurdurmuştum. Haziran ayının 15'inde sözle...şmem bitiyordu. Yaklaşık bir ay önce Pronet'ten tarafımı defalarca aradılar her seferinde fiyat indirimi yaptılar. Uygun tekliflerde bulundular. Bizimle çalışın Güvenliğiniz daha ö


"Ürünü kendimiz söktük ve teslim ettik. Süreç bu şekilde 60 gün sonunda tamamlandı. Teşekkürler..."
Tekstilkent'te bulunan depomuza Kale Güvenlik alarm sistemi kurdurduk. Depo...muzu 30/04/2024 tarihinde kapattık ve Kale Güvenlik firmasına durumu bildir
İş yerimizde kullandığımız Kale Güvenlik alarm sistemi taahhüdümüz bitmesine rağmen bize haber vermeden aylık ücreti 230... TL'den 600 TL'ye çıkarmış olup, Şubat ayından beri haksız şekilde bizden izinsiz şekilde 600 TL fatura göndermektedir. İptal etmek için aradık, geri döneceğiz diyorlar ama dönmüyo


Simge Alarm'dan kurdukları alarm sisteminin sökülmesini talep ettim, ancak sökme işlemi için 1500 TL + KDV ücret talep e...diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis elemanı göndermeleri gerektiğini ve bu nedenle ücret aldıklarını belirttiler. Sistemin sökülmesi için neden ücret talep edil

Kale Alarm ve Güvenlik Sistemlerinden aldığım ürün montajı yapıldıktan 2 gün sonra, kendi kendine gece gündüz alarm kuru...lu olmadığı halde çalışmaya başladı. Bununla ilgili mahallede herkesi rahatsız etti. Ben cihazın sökülmesini istedim fakat ben dükkanımda yokken gelip cihazı yenilemişler. Ben ürün

"Sorun çözüldü"
Kale güvenlik sistemleri ile yaklaşık üç yıldır çalışıyoruz. Evimizde mevcu...t üç kapı alarmı ve bir de bahçe sensörü var. Bir aydır bahçe sensörümüzün

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, çok teşekkür ederim"
Yeni taşındığım evde bir önceki kiracı adına olan kale güvenlik aboneliğini... devraldım. Bana herhangi bir bilgilendirme yapmadılar ve müşteri hizmetler

Kale Alarm Sistemleri ile evim için güvenlik alarm aboneliğimi taşınacağım ...için iptal ettim. Sözleşmemim çok üzerinde son ay kullanımı ve söküm bedeli

2024 Ramazan Bayramı öncesi dört parçalı bir set aldım ve kendilerinden daha önce almış olduğum bir setim daha vardı; on...un kayıt cihazı arızalanmıştı ve garantiye göndermeyi düşünüyordum. Dört parçalı set ve bir kayıt cihazı aldım, ancak hala ne malzemeler geldi ne de telefonlarım açılıyor. Kendiler

"Veysel Beye teşekkür ederim yardımcı oldu"

Firmamızda güvenlik sistemi olarak Kale Alarm Güvenlik sistemlerini kullanıyorduk. Yıllarca tüm ödemelerimizi düzenli ol...arak yaptık. Sözleşmeyi feshettiğimizde, sözleşmede belirtildiği üzere cihazları söktükten sonra geri almaları gerekirken, demonte ücreti talep edip, çıkan cihazlar için 'bunları a



Kale Güvenlik Sistemleri'ne ilişkin iptal sürecinde çok zorlanıyorsunuz ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. İptal ettirdiğim... halde, aradan yedi ay sonra tekrar ödeme talep ediliyor. Demontaj işlemi için daha önce herhangi bir ödeme yapmam gerekip gerekmediğini defalarca teyit etmeme rağmen, şimdi yine y

"Bu süreçte Yasin Beye göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkürler ederim. Kale alarm ile ilgili Aramaların Yasin bey tarafından yapılmasını rica ediyorum"


"Sorunun çözümü için teşekkür ediyorum."


Pan güvenlik sistemleri, aldığım günden beri anlamsız olarak gece gündüz fark ermeden çalıyor, hem de hiçbir şey yokken.... Teknik servis keyfine göre geliyor, çağrı merkezi hariç geri kalan ekip ve hizmet çok kötü. Evde oturup alarm çalmasın diye bekler olduk.

Pronet sözde güvenlik şirketi.! Her gelen teknik servis mevcut sistemde mutlaka bir özelliği bozarak gidiyor. Acil durum...larda telefonda çok uzun bekletiliyorsunuz. Sesli yanıt sistemleri her detay için uygun değil. Servis kaydı oluşturmanız dakikalarca sürüyor. Ben şu an Pronet arıza için 19 dakika


17.08.2022 tarihinde "Kale güvenlik sistemleri ile bitmeyen sınavım" başlık...lı şikayetim sonrası, yaklaşık 18 aydır Kale kilit güvenlik sistemlerinin e
02.09.2023 tarihinde iş yerime gelen bir grup Pronet Güvenlik Sistemleri şirketi elemanlarının ısrar ve ricaları üzeri...ne, iş yerimin sadece alarm sistemi için anlaşma sağladık. Israrla hiçbir kamera için ücret ödemek istemediğimizi, kendi sistemimizin olduğunu belirttik. Bize bir adet iç mekan ses
Uçar Güvenlik Sistemleri'nden yaklaşık 1,5 yıldır alarm haber alma hizmeti almaktayız. 12 Mart'ta müşteri temsilcisi ara...yarak teknik servis personelinin Kuşadası'nı ziyaret edeceğini ve cihaz bakımlarını yapacağını, bunun da 1.500,00 TL servis bedeli olduğunu söyledi. Ben de 2 yıllık cihazın garanti
Pronet alarm sistemleri tarafından mağdur edildim. 02.11.2023 tarihinde şirket güvenliğimi Kale Alarm Sistemleri ile sağ...larken aylık yaklaşık iki şirket için 450 TL ödeme yapıyordum. Bu tarihte firmamıza Pronet yaka kartı ile gelen A********* C***** adındaki saha pazarlamacısı, bana aynı fiyata Pron