to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Saygısız Tutumu, Biletsiz Yolcu Alması Ve Klimanın Çalışmaması
17.07.2026 tarihinde Alanyalılar Turizm ile Aydın’dan Manavgat’a yaptığım yolculukta 9 numaralı koltukta seyahat ettim. Bu sefer sırasında yaşadıklarım nedeniyle firmadan son derece rahatsız oldum.
Muavinin Antalya Garaj’dan biletsiz yolcu aldığına ve aldığı ücretleri cebine koyduğuna şahit oldum. Kendisine sorular sorulduğunda duymamış gibi davranması ve konuşma tarzı son derece saygısızdı. Ayrıca yolculuk boyunca klimayı kısmalarını defalarca söylememize rağmen klima kısılmadı ve sabaha kadar üşüyerek yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Hem muavinin tavrı hem de yolcu güveni ve konforunun bu kadar önemsenmemesi sebebiyle bu firmayı bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Yaşanan bu davranışların araştırılmasını, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenecek ve gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Görüşleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir.
Bende daha önce muavin olarak görev yaptım ve bu şekilde asla yapmadım her şirketin. Bir adı vardır yoldan kaç tane yolcu aldı sayamadım kameralara bakın anlarsınız şerik garajdan aldı vs vs bu şekilde para peşinde koşacağına müşteri ile ilgilensinler teşekkürler
Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İddialarınız ilgili birimlerimiz tarafından gerekli kayıtlar incelenerek değerlendirilecektir. Misafir memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir.
