Alaçatı Water Garden Personelinin Kabalığı

Bugün çocuğumla birlikte sık sık gittiğimiz Alaçatı Water Garden restoranına geldik. Çocuğum içerideki oyun alanında oynuyordu, biz ise yer olmadığı için hemen yan restoranda oturmak zorunda kaldık. Buna rağmen çocuğumun oyun alanını kullanmasına izin verildiğini düşünüyorduk çünkü daha önce de bu mekana defalarca geldik ve benzer bir sorun yaşamamıştık.

Çocuğum oyun alanındayken ağlamaya başladı ve bu sırada kendisini müdür olarak tanıtan kişi, yalnızca restoranda oturan müşterilerin çocuklarının oyun alanını kullanabileceğini, bizim gibi yan tarafta oturanların çocuklarının giremeyeceğini son derece kaba ve kırıcı bir üslupla ifade etti. Alt tarafı bir oyun alanı için çocuğuma ve bize karşı bu şekilde konuşulması beni hem üzdü hem de yıllardır geldiğim bu mekandan ciddi anlamda soğuttu.

Ben işletme olarak çocukların da birer birey olduğunu unutmamalarını, müdürün ve çalışanların konuşma stillerini gözden geçirip daha saygılı ve anlayışlı bir iletişim dili benimsemelerini istiyorum. Bu tarz bir üslubun düzeltilmesini ve müşterilere, özellikle çocuklu ailelere karşı daha duyarlı olunmasını bekliyorum.