to read complaints and reviews, or file yours.Alaçatı Muhallebicisi’nde Şekerli Portakal Suyu Ve Personel Tarafından Özür Eksikliği
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Bartın merkezdeki Alaçatı Muhallebicisi’nde portakal suyu sipariş ettim. Gelen içeceğin içine o kadar fazla toz şeker konulmuştu ki şekerler erimemiş, bardağın dibine çökmüştü ve içerken adeta çatır çutur şeker yemek zorunda kaldım.
Durumu garsona ilettiğimde ödemeyi almayarak kabul ettiler ancak masaya gelip herhangi bir açıklama yapılmaması, bir özür dahi dilenmemesi beni ayrıca rahatsız etti. Bu kadar yoğun ve erimemiş şeker, bir çocukta ya da şeker hastası birinde çok daha ciddi sonuçlara yol açabilirdi. Buna rağmen personelin nezaket göstermemesi ve iletişim kurmaktan kaçınması, işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu şubenin içecek hazırlama süreçlerinin kontrol edilmesini, personelin hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim ve nezaket konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
