Alanya Diş Hekimliği Fakültesi Telefonları Cevap Vermiyor, Randevu Tarihi Belirsizliği Mağduriyeti

Antalya Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde yaklaşık bir ay önce kanal tedavime başlandı. Bir sonraki randevu tarihim verilmişti ancak not almadığım için net gününü hatırlayamıyorum, Temmuz ayının 1’i ile 10’u arasındaki bir tarihte olması gerekiyor.

Randevu tarihim netleşsin ve bilgi alayım diye 6 Temmuz’dan bu yana günün farklı saatlerinde defalarca kez Fakülteyi arıyorum. Kanal tedavi birimini arıyorum, açan olmuyor. Danışmayı arıyorum, açan olmuyor. Personel işleri dahil sistemde kayıtlı olan tüm numaraları ve yönlendirmeleri tek tek denedim, ancak hiçbirine ulaşamadım, şu ana kadar tek bir görevliye bile telefonla erişemedim.

Hastaneye yaklaşık 30 km uzaklıkta oturuyorum ve yalnızca randevu tarihim için bu kadar yolu gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Bir sağlık kurumunda telefonların bu şekilde hiç açılmaması hem ciddi mağduriyet oluşturuyor hem de kamu hizmeti anlayışıyla bağdaşmıyor. Telefon hatları neden var, eğer hiçbir şekilde cevap verilmeyecekse buna bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Antalya Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde ilgili birimlerin telefonlara düzenli olarak cevap vermesi, vatandaşların bu şekilde mağdur edilmemesi ve telefonlara neden bakılmadığının araştırılarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.