to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar’da Şikayetimin Yayınlanmaması Güveni Sarsıyor
08.04.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Al Capital ile yaşadığım “yatırdığım paramı alamama” sorunu hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet yazdım; ancak bu şikayetim hiçbir şekilde yayına alınmadı. Bu platformun amacı, kullanıcıların yaşadığı sorunları duyurabilmesi iken, şikayetimin sebep belirtilmeden yayınlanmaması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Al Capital’e yatırdığım parayı geri alamadığım çok önemli bir sorun varken, bunu buradan duyurmak isterken engellenmiş gibi hissettim ve nedenini bilmemek güvensizlik oluşturdu. Şikayetvar tarafında herhangi bir müşteri hizmetiyle ayrıca görüşme yapmadım, sadece normal süreçten şikayeti ilettim ve beklemeye başladım.
Şikayetimin hangi gerekçeyle yayınlanmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve, eğer kurallara uygunsa, derhal yayına alınmasını istiyorum. Kullanıcıların başvurduğu bir şikayet platformu olarak bu konuda daha şeffaf bir bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Gelişme
Al Capital isimli firmayla ABD borsalarında işlem yapmak için yaklaşık 8 ay önce eşim üzerinden bir hesap açtık. Başlangıçta 1.000 dolar ile işlemlere başladık, sonrasında sürekli “hatalı işlem” ve “hesap açığa düştü” bahanesiyle bizden tekrar tekrar ek para talep edildi. Hesabın sürekli ekside olduğu söylenerek her seferinde daha fazla para yatırmaya yönlendirildik.
Bu süreçte sözleşme de imzalatılarak “hesabı kurtarma” vaadiyle işlemler devam ettirildi ancak son işlem günlerinde de aynı şekilde hesabın tekrar açığa düşürüldüğünü söyleyip bizi yeniden para yatırmaya zorladılar. Biz de başlangıçta yatırdığımız parayı kurtarmak düşüncesiyle kripto ve banka havalesi yoluyla defalarca ödeme yaptık ve toplamda yaklaşık 260.000 dolar para yatırmak zorunda kaldık.
Bugün geldiğimiz noktada hesabımızdan hiçbir şekilde para çekemiyoruz, firmaya biz ulaşamıyoruz, onlar aradıklarında ise paramızı çekebilmemiz için bile tekrar para yatırmamızı istiyorlar. Elimizde sözleşmeler, yazışmalar ve ödeme dekontları mevcut olmasına rağmen paramıza erişemiyoruz ve mağdur bırakılıyoruz.
Bu nedenle Al Capital’den, kripto ve banka havalesi yoluyla yatırdığım yaklaşık 260.000 doların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu süreçte bize şeffaf bilgi verilmemesi ve sürekli ek para talebiyle yönlendirilmeyi asla kabul etmiyor, paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
