Alcapital Platformunda Para Çekme Engeli Ve Tekrarlanan Kimlik Doğrulama Sorunu

Alcapital. Ai platformunda 10475 numaralı hesabımı kullanıyorum ve uzun süredir paramı çekemiyorum. Yaklaşık iki yıldır her para çekme talebimde, işlem yapılabilmesi için benden tekrar tekrar ek para talep ettiler. Platforma ilk üye olduğumda kimlik ve adres doğrulamasını zaten yapmıştım, buna rağmen tüm bakiyemi çekmek istediğimde yeniden kimlik ve adres doğrulaması istediler ve süreç sürekli uzatıldı. 11.694,43 USD büyüklüğünde bir bakiyem ve bunun üzerine yapılan işlemler sonucunda daha da artan tutarlarda param bu platformda kilitli kaldı.

Son para çekme girişimlerimde yüksek tutarlı işlemlerimin ya iptal edildiğini ya da “bekliyor” durumunda bırakıldığını görüyorum. Ayrıca şirketin çalışma şekli güven vermiyor. Danışmanlar, şirketten bağımsız, prim usulü çalıştıklarını belirtiyor ve sürekli daha fazla yatırım yapmaya yönlendiriyorlar. Şirketin resmi bir çalışanına ya da yetkilisine doğrudan ulaşmak mümkün olmuyor, karşımıza hep bu danışmanlar çıkıyor ve onlar da sık sık telefon numaralarını değiştiriyorlar. Kovulduğunu öğrendiğim bir danışman nedeniyle 55.000 USD tutarındaki paramın kaybedildiğini söylediler. Başka bir danışman ise son derece saygısız ve argo bir üslupla iletişim kuruyor. Bu yaşananlardan sonra firmaya hiçbir güvenim kalmadı.

Artık sistemden tamamen çıkmak, hesabımı kapatmak ve platformda bulunan tüm paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak para çekme taleplerimin onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.