Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aktüel Express (aktuelexpress.com)  Siparişiniz Bulunmamaktadır Uyarısı

Bugün https://www.aktuelexpress.com/ adresinizden online olarak alışveriş yaptım seçmiş olduğum ürünleri ödeme işlemlerimi tamamladıktan sonra sipariş no : 70647 kodu tarafıma mail olarak gönderilmesine rağmen tekrar internet adresinizden siparişlerim bölümünden daha önce hiç sipariş vermediniz! Uyarısı almaktayım.

Yıllardır online alışveriş yapan birisi olarak ilk defa böyle bir durum ile karşılaştım. Konu ile ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.

20 Mart 2024 11:09 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle tedirgin olmanıza gerek olmayan bir durum olduğunu belirtmek isteriz. Misafir oturumu ile alışveriş yaptığınız için karşılaştığınız bir durumdur. 19.0324 tarihinde yapmış olduğunuz alışverişinize ait 70647 numaralı siparişiniz hazırlanmıştır ve bugün kargoya teslim edilecektir. Kargo firmasının yoğunluk drumuna bağlı olarak yarın veya Cuma günü adresinize teslim edilecektir. Kargo firmasından alınacak kargo takip numarası da tarafınıza bildirilecek ve böylece kargo takibinizi kendiniz de yapabileceksiniz. Aktüelexpress ailesi olarak alışverişinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Umarız uzun süreli bir dostluğun başlangıcı olur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aktüel Express (aktuelexpress.com) Kargoya Verilip Verilmediği Bilinmeyen Ürünler

"İki adet Parex wondero sipariş vermişti iki gün içinde elime ulaştı üründen bir tanesinde kırık vardı müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim ürünü geri iade istediler ürünü gönderdim ürün ellerine ulaştığında firma tarafından aranarak ürün iadesini mi değişim mi istiyorsunuz diyerek nazikçe soruldu değişim istediğimi ilettim 2 gün içinde ürünüm değişim yapılarak bana gönderildi bu süreçte yardımcı olan personellere teşekkür ederim alışveriş yapacak kişilerde gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilir"

2

Aktüel Express (aktuelexpress.com) Re: Aktuelexpress.com Siparişi Gönderme Ve Kargo Şirketini Suçladı

Re: Aktuelexpress.com tarafından Siparişiniz İptal Edildi Detayı, sipariş ettiğim ürünler uzun süre gelmeyince irtibata...

1 Destek

Aktüel Express (aktuelexpress.com) Aktüel Express Teslimat Yapılamayan Sipariş

Aktüel express adlı firmadan 3 Eylül'de verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Firmayı aramama rağmen çözüm olmadı. De...

4
Çözüldü

Bilgim Dışındaki İşlem

"Aktüel Express firmasıyla Kredi kartımdan bilgim harici yapılan bir dolandırıcılık olayı yaşama vesilesiyle tanıştım bankanın haberdar etmesinden hemen sonra firmayla iletişime geçtim işlemin bana ait olmadığını beyan ettim onlarda sağ olsunlar işlemi iptal Edip kredi kartıma para iadesini yaptılar çok teşekkür ediyorum böyle dürüst firmalar gördükçe çok mutlu oluyorum"