Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Aktif International Hospital Yaklaşık 20 Gündür Enfeksiyonla Mücadele Ediyorum

profile
15 Ekim 2025 15:30
6.993

17.09.2025 tarihinde Özel Yalova Aktif International Hastanesi Kadın Doğum bölümünde doğum yaptım. Doğum günü sabahı hastaneye gittiğimde, damar yolum yaklaşık bir saat boyunca bulunamadı ve varis çorabım ameliyathaneye sedye ile giderken aceleyle giydirildi. Doğum sonrası hiçbir hemşire ilgilenmedi, çocuk doktoru ise odaya girip bize merhaba bile demeden yalnızca çocuğuma bakıp çıktı. Ertesi gün taburcu olacağımda kendi kadın doğum doktorum sabah gelip muayene etti, fakat yaklaşık 6 saat boyunca çocuk doktorunu bekledik. Hemşire, çocuk doktorunun “hiçbir şeyi olmayan hastalara bakamayacağını” söyledi. Bir hastaya bakmadan hiçbir şey olmadığını anlamak mümkün değil. Çocuğumda sarılık riski olduğu için endişelendim. Perşembe günü doğum yaptım, pazartesi kontrole çağrıldım. Ancak cumartesi başka bir çocuk doktoruna götürdüğümde, çocuğumun sarılık olduğunu öğrendim. Eğer hastanenin çocuk doktorunu bekleseydim, çocuğum yoğun bakıma yatmak zorunda kalabilirdi.

Doğum sonrası dikiş bölgemde ciddi akıntılar ve enfeksiyon oluştu. Kendi doktorum dışında başka bir kadın doğum doktoruna gitmek zorunda kaldım ve enfeksiyonun ortam kaynaklı, hastane enfeksiyonu olduğu, malzemelerin yeterince steril olmadığı belirtildi. Bu yüzden yaklaşık 20 gündür enfeksiyonla mücadele ediyorum ve başka bir doktorun planladığı altı aylık bir tedavi sürecim var. Hastanede şikayet formu doldurmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Benimle birlikte başka hastaların da benzer sorunlar yaşadığını duydum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 17:50 (Şikayetten 7 gün sonra)
Serra
Serra
06 Kasım 2025 02:14

Kurumunuzda şikayet formu doldurdum zaten lakin tarafınca önemsenmediği için şahsıma ulaşma gayretinde bulunmadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özel
Özel

Değerli Hastamız, Öncelikle, yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmek ve hasta memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak adına bizim için son derece değerlidir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz olumsuzluklar dikkatle incelenmiştir. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiş olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmeler yapılmış ve iyileştirme adımları atılmıştır. Hasta memnuniyetini ön planda tutan bir kurum olarak, sizlere daha kaliteli ve ulaşılabilir sağlık hizmeti sunmak en büyük önceliğimizdir. Yaşanan durumun telafisi ve tarafınıza daha iyi hizmet sunulması adına bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Özel Aktif İnternational Hospital Yalova

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
17 Kasım 2023 10:59
12.240
2
Behiye sonuçtan memnun değil

Güven Hastanesi Hizmetlerinde Güven Sorunu Ve Ekstra Ücretler

profile
22 Kasım 2024 11:25
17.428
Benzer Şikayet Yaz